Kullanım Şartları

Son güncelleme: Ocak 2026

1. Genel Hükümler

Bu web sitesini kullanarak aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız. Vizelyio, bu şartları önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.

2. Hizmet Tanımı

Vizelyio, vize danışmanlığı hizmetleri sunan bir danışmanlık firmasıdır. Sunulan hizmetler:

Schengen, ABD, İngiltere ve Dubai vize danışmanlığı
Kişisel evrak checklist hazırlama
Randevu planlama ve başvuru desteği
Vize süreci takibi

3. Randevu Talebi

3.1 Randevu Talebi

Randevu talepleri, hesap oluşturulup talep formu doldurulduktan sonra geçerlilik kazanır. Evrak listesine erişim, talebiniz uzman ekibimiz tarafından onaylandıktan sonra sağlanır.

3.2 Evrak Listesi

Kişisel evrak checklist'iniz, randevu talebiniz değerlendirildikten sonra hesabınızda açılır.

4. İptal ve İade Politikası

4.1 Vize Danışmanlığı İptalleri

Vize danışmanlığı hizmeti başladıktan sonra iade edilmez. Vize ret durumlarında konsolosluk ücretleri iade edilmez.

5. Sorumluluk Sınırları

Vizelyio aşağıdaki durumlarda sorumluluk kabul etmez:

Havayolu kaynaklı gecikmeler ve iptaller
Doğal afetler ve mücbir sebepler
Konsolosluk kararları (vize ret/onay)
Kullanıcının kendi ihmalinden kaynaklanan sorunlar
Pasaport geçerlilik sorunları

6. Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcılar aşağıdaki hususlara uymakla yükümlüdür:

Doğru ve eksiksiz bilgi vermek
Pasaport geçerliliğini kontrol etmek
Vize başvurusu için gerekli evrakları zamanında teslim etmek

7. Fikri Mülkiyet

Web sitesindeki tüm içerik (metin, görsel, logo vb.) Vizelyio'ya aittir. İzinsiz kullanımı yasaktır.

8. Uyuşmazlık Çözümü

Bu şartlardan doğan uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

9. İletişim

Kullanım şartlarıyla ilgili sorularınız için:

E-posta: info@vizelyio.com
Telefon: +90 543 157 13 79